CID 의사결정 방법론

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Aug 29, 2024

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CID 방법론이 무엇인가요?

CID 방법론은 사후 판단의 기준을 사전에 설정하는 것으로 제품 생명 주기의 특정 시점에서 취할 수 있는 세 가지 판단 기준: 축하하기(Celebrate), 개선하기(Iterate), 버리기(Discard)의 앞글자에서 이름을 딴 방법론입니다.

CID 방법론은 다음과 같은 절차로 이루어집니다.

사전 설정: 제품 개발 전 또는 특정 액션을 취하기 전에 판단 기준과 시점을 명확히 정합니다. 판단 기준(C, I, D)은 객관적이고 측정 가능한 지표의 숫자로 정합니다.

개발 진행: 설정한 계획에 따라 제품을 개발하거나 액션을 취합니다.

평가: 정해진 판단 시점에 도달하면, 사전에 정한 기준으로 프로덕트를 판단합니다.

CID 방법론의 가치

CID 방법론은 세 가지 핵심 가치를 제공합니다:

객관성 확보: 판단의 기준과 시점을 사전에 설정함으로써, 프로덕트에 대한 객관적인 평가가 가능해집니다.

편향 방지: 매몰 비용의 오류나 프로덕트에 대한 감정적 애착에서 벗어나 합리적인 결정을 내릴 수 있습니다.

명시적 판단 시점: 프로덕트를 판단할 시점을 명시적으로 정함으로써, 이러한 판단이 지연되어 리소스가 낭비되는 것을 방지합니다.

예시: 지역 기반 중고 거래 플랫폼

당신은 ‘지역 기반 중고 거래 플랫폼’을 개발하고자 합니다. 당신은 제품을 개발하기 전에 먼저 제품을 판단할 기준과 시점을 정합니다.

판단 시점: 출시 3개월 후

전제: 일 마케팅 예산 10000원. 광고 소재는 인스타그램.

C: 누적 이용자 수 10000명 이상 확보 AND 마지막 주의 WAU 7000명 이상.

I: 누적 이용자 수 1000명 이상 확보 OR (누적 이용자 수 700명 이상 확보 AND 마지막 주의 WAU 500명 이상) OR (누적 이용자 수 500명 이상 확보 and 마지막 주의 WAU 450명 이상)

D: I 조건에 부합하지 않음.

이제 당신은 제품을 개발하고, 출시한 뒤, 고객을 확보하기 위해 노력합니다. 그리고 출시로부터 3개월이 지났습니다.

C 목표 달성

당신의 제품은 성공했습니다! 당신은 이제 이 제품에 대해 더 과감한 의사결정과 많은 리소스 투입을 시도해 볼 수 있습니다.

본격적인 투자 유치를 고려해 볼 수 있습니다. C 지표를 애초에 투자를 어필할 수 있을만한 지표로 잡는 것도 좋은 방법입니다.
완성도를 높이기 위해 채용을 진행하거나 전사의 방향성을 바꿀 수 있습니다.
고객을 더 빠르게 확보하기 위한 마케팅에 더 큰 비용을 투자할 수도 있습니다.

I 목표 달성

당신의 제품은 성공하지는 못했지만, 충분히 지속할만한 가치가 있는 것 같습니다. 리소스 투입을 유지한 채로 개선을 진행해볼 수 있습니다.

고객의 목소리를 통해 기능적인 측면에서 개선해볼 수 있다.
마케팅의 방향성을 조정해볼 수 있습니다. 마케팅 소재를 바꾸거나 다른 방식을 시도해볼 수 있습니다.

당신의 제품은 실패했습니다. 마음이 아프더라도 과감히 포기해야 합니다.

당신의 의사결정이 반드시 사전에 설정한 CID 기준을 따라야 하는 것은 아닙니다. 제품을 개발하는 과정 또는 제품이 성장하는 과정에서 사전에는 놓친 지표가 있을 수 있습니다. 초기 프로덕트에 대한 도메인 지식과 노하우의 부재는 당연하기에 충분히 일어날 수 있는 일입니다. 다만 최소한의 객관적인 기준을 사전에 정하는 것은 당신의 의사결정의 질을 높이는 것에 큰 도움이 될 것입니다.